PENGARUH DIMENSI ETIKA TERHADAP SIKAP KONSUMEN PADA VIRAL STEALTH MARKETING (Studi Kasus Pada Etnis Bugis-Makassar di Kota Makassar)
Abstract: Studi kasus pada
etnis Bugis-Makassar di Makassar. Persaingan bisnis yang semakin tinggi dewasa
ini, menuntut para pelaku bisnis dan pemasar untuk lebih cerdas dalam
mengkomunikasikan produk mereka kepada konsumen. Pola komunikasi tersebut tidak
hanya lebih murah untuk dilakukan tapi juga dapat diterima baik oleh konsumen.
Penelitian ini mencoba untuk memahami konsumen lebih dalam mengenai persepsi
konsumen dalam menilai faktor etika dari suatu pemasaran dan bagaimana konsumen
bersikap terhadap hasil penilainya tersebut. Dan variabel apa saja yang paling
dominan mempengaruhi sikap tersebut. Terdapat 12 variabel yang dimasukkan
sebagai varibel yang mempengaruhi sikap konsumen tersebut yaitu persepsi
terhadap kelengkapan identitas sender, persepsi terhadap kelengkapan deskripsi
kondisi produk, persepsi terhadap kebenaran identitas sender, persepsi terhadap
kebenaran deskripsi produk, persepsi terhadap intrusion, persepsi terhadap
deception, persepsi terhadap fairness, kepercayaan, merekomendasikan, keinginan
membeli, menceritakan, dan dimanfaatkan. Metode yang digunakan adalah
penelitian lapangan berupa pengumpulan data yang dilakukan dengan cara
membagikan kuisioner kepada konsumen etnis Bugis-Makassar yang berdominsili di
kota Makassar yang memiliki account Facebook dan merupakan bagian dari generasi
Y. Untuk memecahkan masalah yang diajukan dalam penelitian ini, maka digunakan
analisis diskriminan untuk membedakan sikap konsumen terhadap viral stealth
marketing.
Penulis: Amrin Rapi, Andi
Mangkau, Andi Dian S.R.
Kode Jurnal: jptmesindd120161
