STUDI TENANG PELAYANAN KESEHATAN DI PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT (PUSKESMAS) PASUNDAN KECAMATAN SAMARINDA ULU
Abstrak: Penelitian ini
bertujuan untuk mendeskripsikan dan
menganalisa bagaimana pelayanan di Puskesmas Pasundan Kecamatan Samarinda Ulu.
Serta untuk mengetahui faktor-faktor pendukung dan penghambat Pelayanan
Kesehatan di Puskesmas Pasundan Kecamatan Samarinda Ulu. Indikator dari
penelitian ini: Reliability (kemampuan), Responsiveness (kereponsifan),
Assurance (keyakinan), Empaty (perhatian), Tingibles (terwujud).
Penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif. Data
yang akan disajikan dalam penelitian ini adalah data primer yaitu, data yang
diperoleh dari penelitian langsung di lapangan berupa data dari wawancara
langsung serta data sekunder, yaitu data yang diperoleh melalui telah pustaka,
baik melalui buku – buku, jurnal, majalah, tulisan ilmiah. Artikel ini
berargumentasi bahwa pelayanan kesehatan di Puskesmas pasundan Kecamatan
Samarinda Ulu sudah cukup baik walaupun
masih ada kendala-kendala yang terjadi, seperti kurangnya sarana dan prasana
serta kesadaran dari diri pegawai. Data yang dipaparkan dalam artikel ini
bersumber dari penelitian lapangan selama bulan juni 2013 di Puskesmas Pasundan.
Kata Kunci: Pelayanan
Kesehatan Di Puskesmas
Penulis: Mahmud
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd130761
