PENGARUH PENGGUNAAN WEBSITE DALAM PENGURUSAN ADMINISTRASI PERIJINAN DI BADAN PELAYANAN PERIJINAN TERPADU SANGATTA KUTAI TIMUR
Abstrak: Artikel ini
bertujuan untuk mengetahui
bagaimana penggunaan website
dalam mempermudah pengurusan administrasi perijinan di BP2T Sangatta
Kutai Timur, apa saja faktor
pendukung dan penghambat
dalam mempermudah pengurusan administrasi perijinan
di di BP2T
Sangata Kutai Timur.
Jenis penelitian ini bersifat
kualitatif deskriptif .
Artikeli ini mnggunakan
informan sebagai sumber memperoleh data,
maka peneliti menggunakan
teknik purposive sampling,
yaitu memilih sampel berdasarkan
karakteristik tertentu dengan
informan sebanyak 5 orang
dan memilih masyarakat
dengan teknik sampling
aksidental yaitu masyarakat yang
sedang berurusan dengan penulis secara kebetulan. Dan teknik pengumpulan data
melalui wawancara dan kepustakaan dengan
menelaah beberapa literature yang
berhubungan dengan masalah
penelitian. Teknik analisis data
serta untuk menguji
hipotesis menggunanakan analisis
data kualitatif.Hasil dari penelitian ini masyarakat kutai timur belum
memaksimalkan kemudahan yang sudah
dilakukan oleh BP2T
dalam melayani masyarakat
yang mengurus perijinan, karena
masyarakat lebih memilih
datang langsung datang kekantor dari pada menggunakan website
dalam mengurus perijinan.
Kata Kunci: Penggunaan website, Pelayanan publik, Administrasi perijinan, Badan Pelayanan Perijinan Terpadu,
Sanggata, Kalimantan Timur
Penulis: Herdiansyah
Kode Jurnal: jpkomunikasidd130211
