EFEKTIVITAS PELAYANAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) DALAM SEKTOR INDUSTRI PARIWISATA DI KOTA BATU (STUDI PADA KANTOR PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KOTA BATU)
Abstrak: Proses perizinan
telah dipermudah melalui program Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu (PPTSP)
yang mana dalam proses awal hingga akhir perizinan dilakukan di Kantor
Pelayanan Perizinan Terpadu (KPPT) Kota Batu. Perizinan pembangunan ini sangat
berkaitan dengan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) yang belakangan ini menjadi
sorotan beberapa pihak mengenai kemudahan mendirikan bangunan industri
pariwisata di Kota Batu.
Metode penelitian ini adalah kualitatif dengan jenis penelitian
deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penyelenggaraan pelayanan IMB
sektor industri pariwisata yang dilakukan di KPPT sudah efektif dan memuaskan
pemohon IMB yang dinilai dari mutu pekerjaan, ketetapan waktu atau volume
pekerja, pengetahuan dan inisiatif pegawai, serta sikap kerja yang telah
diberikan dalam proses pelayanan IMB. Namun standar minimal yang ditetapkan
dalam IMB sektor industri pariwisata masih kurang jelas. Karena di dalamnya
KPPT dinilai kurang mandiri dalam memberikan pertimbangan dan keputusan.
Kata Kunci: Efektivitas, Izin
Mendirikan Bangunan
Penulis: Irsa Yonanda
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd130011
