Pengaruh Iklan Komparatif terhadap Loyalitas Merek yang Dimediasi oleh Atribut Kualitas Produk (Studi pada Iklan Ekstra Joss)

Abstrak: Penelitian  ini  bertujuan  untuk:1)  Mengetahui  sikap  pada  iklan,  sikap  pada  merek  dan  niat pembelian mengukur efektifitas iklan Ekstra Joss pada konsumen Ekstra Joss. 2) Mengetahui pengaruh iklan komparatif  terhadap  atribut  intrinsik  dan  ekstrinsik  kualitas  produk  pada  konsumen  Ekstra  Joss.  3) Mengetahui  pengaruh  atribut  intrinsik  dan  ekstrinsik  kualitas  produk  terhadap  loyalitas merek pada konsumen Ekstra Joss. 4) Mengetahui  pengaruh iklan  komparatif terhadap loyalitas merek yang dimediasi oleh atribut intrinsik dan ekstrinsik kualitas produk pada konsumen Ekstra Joss. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen produk Ekstra Joss di Desa Tirtonirmolo, Kecamatan Kasihan, Kabupaten Bantul, Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta, periode 3 September 2012 sampai 27 Oktober 2012, sedangkan sampel yang diambil sebanyak 260  responden  dengan  teknik  probability  sampling.  Teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  adalah dengan  menyebar  kuesioner.  Data  yang  diperoleh  diuji  dan  dianalisis  dengan  teknik  Structural  Equation Modeling (SEM) dengan paket program AMOS 18. Hasil  uji  Goodness  of  Fit  struktural  model menunjukkan  angka  GFI=0,891,  AGFI=0,853, TLI=0,965,  CFI=0,971, dan RMSEA=0,068 yang menunjukkan bahwa model adalah fit. Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa:  1)  Sikap  pada  iklan  (p=0,000),  sikap  pada  merek  (p=0,000),  dan  niat  pembelian (p=0,000) merupakan antecedent dalam mengukur efektifitas iklan komparatif. 2) Terdapat pengaruh positif antara  iklan  komparatif  terhadap  atribut  intrinsik  (p=0,000)  dan  ekstrinsik  kualitas  produk  (p=0,000).  3) Terdapat  pengaruh  positif  atribut  intrinsik  (p=0,018)  dan  ekstrinsik  kualitas  produk  (p=0,000)  terhadap loyalitas  merek.  4)  Terdapat  pengaruh  positif  antara  iklan  komparatif  terhadap  loyalitas  merek  (p=0,049) yang  tidak  dimediasi  oleh  atribut  intrinsik  kualitas  produk  (0,260>0,234)  dimana  nilai  pengaruh  iklan komparatif terhadap loyalitas merek lebih besar daripada pengaruh atribut intrinsik kualitas produk terhadap loyalitas  merek.  5)  Terdapat  pengaruh  positif  antara  iklan  komparatif  terhadap  loyalitas  merek  (p=0,049) yang dimediasi oleh atribut ekstrinsik kualitas produk (0,260<0,354) dimana nilai pengaruh iklan komparatif terhadap loyalitas  merek lebih kecil daripada pengaruh atribut ekstrinsik kualitas produk terhadap loyalitas merek.
Kata Kunci: iklan komparatif, atribut kualitas produk, dan loyalitas merek
Penulis: Ansori Wibowo           
Kode Jurnal: jpmanajemendd130015
Pesan jurnal yang anda butuhkan disini.... >>> KLIK DISINI <<<
Atau download gratis di bawah ini:

Artikel Terkait :