MODIFIKASI MODEL BAURAN PEMASARAN PLUS TERHADAP VARIABEL PEMBENTUK YANG POSITIF DAN SIGNIFIKAN
ABSTRAK: PT. X Surabaya adalah
outlet toko buku yang bisnis utamanya adalah penjualan buku, untuk itu
perusahaan perlu untuk melakukan peningkatan dan pengembangan untuk melihat
kompetisi, untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan menjadikan konsumen loyal.
Model variable yang diusulkan dalam bauran pemasaran plus disusun oleh variabel
(produk, harga, kemudahan mendapatkan produk, distribusi, promosi, lokasi,
perbedaan produk yang dijual dan servis),kebijakan korporasi, kebiasaan
konsumen, keputusan pembelian, akan meningkatkan dampak ke dalam kesetiaan
konsumen kepada PT. X. Hasilnya menunjukkan modifikasi model bauran pemasaran
plus memiliki dampak langsung, dampak positif dan signifikan ke variabel Produk
sebesar 0.482, model bauran pemasaran plus memiliki dampak langsung, dampak
positif dan signifikan ke variabel Harga sebesar 0.343, model bauran pemasaran
plus memiliki dampak langsung, dampak positif dan signifikan ke variabel
distribusi sebesar 0.48, model bauran pemasaran plus memiliki dampak langsung,
dampak positif dan signifikan ke variabel Promosi sebesar 0.641, model bauran
pemasaran plus memiliki dampak langsung, dampak positif dan signifikan ke
variabel Lokasi sebesar 0.443.
Kata kunci: SEM, bauran
pemasaran plus, kebijakan perusahaan, perilaku, kepuasan dan kesetiaan konsumen
Penulis: MINTO WALUYO
Kode Jurnal: jptindustridd110059
