PENGARUH WORK OVERLOAD DAN WORK FAMILY CONFLICT TERHADAP TURNOVER INTENTION YANG DIMEDIASI OLEH WORK EXHAUSTION
Abstrak: Tujuan
dari penelitian ini adalah untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi
turnover intention pada tenaga medis di PT. APL. Telah diketahui sebelumnya
bahwa tenaga medis mempunyai persentase turnover yang tinggi. Penelitian ini
menggunakan work exhaustion sebagai mediasi untuk mengetahui hubungan antara
work overload dan work family conflict terhadap turnover intention. Metode yang
digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dalam kausal research.
Alat analisis yang digunakan adalah AMOS dan T-Sobel. Temuan penelitian ini
adalah work overload dan work family conflict berpengaruh terhadap work
exhaustion dan turnover intention. Work exhaustion adalah mediasi work overload
dan work family conflict mediasi atas turnover intention.
Kata kunci: Work
overload, Work family conflict, Work exhaustion, Turnover intention
Penulis: Nurul
Hidayatin Nisa
