ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR, GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, DAN PROFESSIONAL COMMITMENT SEBAGAI PREDIKTOR KEPUASAN KERJA KARYAWAN
ABSTRAK: Persaingan
bisnis yang ketat khususnya di sektor jasa, dewasa ini mendorong perusahaan
atau organisasi untuk mengoptimalkan sumber daya yang dimiliki. Tujuan studi
ini ingin mengetahui pengaruh organizational citizenship behavior (OCB), gaya
kepemimpinan transformasional dan professional commitment terhadap kepuasan
kerja karyawan di CV Tuban Terminal Karya. Sampel sebanyak 61 dari jumlah
karyawan melalui metode proportionate random sampling. Teknik analisis yang
dipakai regresi linier berganda. Ditemukan bahwa organizational citizenship
behavior (OCB), gaya kepemimpinan transformasional dan professional commitment
berpengaruh secara secara positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja
karyawan.
Kata Kunci:
organizational citizenship behavior, gaya kepemimpinan transformasional,
professional commitment, kepuasan kerja
Penulis: Ida
Bagus Eka Wiranata, I Wayan Mudiartha Utama
