PENGARUH KONFLIK KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK CABANG MANADO
Abstrak: Umumnya kinerja
karyawan di dalam suatu perusahaan tidak selalu mengalami peningkatan, terkadang
kinerja karyawan mengalami penurunan. Hal ini disebabkan dengan adanya beberapa
faktor yang dapat menyebabkan kinerja karyawan menurun, antara lain konflik
kerja dan stres kerja yang terjadi di dalam perusahaan dan harus dihadapi oleh
karyawan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara
simultan maupun secara parsial konflik
kerja dan stress kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Negara Indonesia
(Persero) Tbk Cabang Manado. Data yang didapatkan melalui penyebaran kuesioner
kepada 77 karyawan PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Manado.
Metode analisis yang dugunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi
linier berganda. Hasil Uji hipotesis secara simultan menyatakan bahwa konflik
kerja dan stress kerja mempunyai
pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Uji Hipotesis secara
parsial menunjukkan konflik kerja mempunyai pengaruh yang signifikan dan stress
kerja tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan.
sebaiknya PT. BNI Cabang Manado memberikan perhatian khusus pada setiap
karyawan yang mempunyai permasalahan antar rekan kerja mengenai pekerjaan yang
menyebabkan terjadinya konflik dan stres kerja sehingga kinerja karyawan dapat
meningkat.
Kata Kunci: konflik kerja, stres
kerja, kinerja karyawan
Penulis: Gabreila Wenur,
Jantje Sepang, Lucky Dotulong
Kode Jurnal: jpmanajemendd180211
