PENGARUH KONFLIK DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) KANTOR CABANG MANADO SARAPUNG
Abstrak: Ada beberapa faktor yang mempengaruhi
keberhasilan suatu organisasi perusahaan salah satunya adalah kinerja karyawan.
Usaha untuk meningkatkan kinerja karyawan, diantaranya adalah dengan
memperhatikan konflik dan stres kerja yang terjadi pada karyawan dalam
perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh konflik dan
stres kerja baik secara simultan maupun parsial terhadap kinerja karyawan pada
PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) kantor cabang Manado Sarapung. Sampel pada
penelitian ini berjumlah 67 karyawan. Metode yang digunakan dalam penelitian
yaitu menggunakan analisis regresi linier berganda, uji F, uji t. Hasil
penelitian menunjukan bahwa konflik dan stres kerjasecara simultan berpengaruh
positif yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Uji hipotesis secara parsial
menunjukan bahwa konflikmempunyai hasilpositif yang signifikan terhadap kinerja
karyawan dan secara parsial stres kerjamempunyai hasilnegatif yang signifikan
terhadap kinerja karyawan.Stres kerja yang berlebihan bernilai negatif dalam
penelitian ini. Dan lebih mendominasi pada tekanan yang di berikan sesama rekan
kerja. Diharapkan Manajemen perusahaan untuk mengevaluasi lagi hal-hal negatif
apa saja yang terjadi dalam perusahaan maupun yang terjadi pada karyawan sehingga
tidak membuat kinerja karyawan menurun.
Kata Kunci: konflik, stres
kerja, kinerja karyawan
Penulis: Lanny S. Worang, Agusta
L. Repi, Lucky O.H Dotulong
Kode Jurnal: jpmanajemendd170761
