PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MATAHARI DEPARTEMENT STORE MEGA TRADE CENTER MANADO
Absrak: Keputusan pembelian
merupakan seleksi terhadap dua pilihan alternatif atau lebih terhadap pembelian
konsumen. Konsumen mempunyai pilihan antara melakukan pembelian dan tidak
melakukan pembelian atau pilihan menggunakan waktu, maka konsumen tersebut
berada dalam posisi untuk mengambil keputusan. Banyak faktor dapat mempengaruhi
keputusan pembelian diantaranya diferensiasi produk dan store atmosphere.
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh diferensiasi produk
dan store atmosphere terhadap keputusan pembelian. Metode penelitian yang
digunakan adalah asosiatif. Teknik analisis data yang digunakan analisis regresi
linear berganda. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Hasil
penelitian menunjukkan secara simultan dan parsial Diferensiasi Produk dan
Store Atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian konsumen.
Kata Kunci: diferensiasi
produk, store atmosphere, keputusan pembelian
Penulis: Eitania Greatly
Pongantung, Willem J.F.A Tumbuan, Rudy S Wenas
Kode Jurnal: jpmanajemendd170582
