Evaluasi Pelayanan Apotek Berdasarkan Indikator Pelayanan Prima Di Kota Magelang Periode 2016
Abstract: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui penerapan standar pelayanan kefarmasian di apotek
berdasarkan Indikator Pelayanan Prima di Kota Magelang periode 2016. Penelitian
ini termasuk penelitian deskriptif, pengambilan data menggunakan metode Cross
Sectionals Survey . Responden dalam penelitian ini adalah apoteker yang
bersedia mengisi koesioner yang merupakan instrument penelitian ini. Analisis
data dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif yang bertujuan untuk
menjelaskan atau mendiskripsikan karakteristik setiap variable penelitian.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa
Standar Pelayanan Kefarmasian di apotek berdasarkan Indikator prima sudah
dilaksanakan dengan baik oleh apoteker- apoteker di Kota Magelang dengan jumlah
score 84,7.
Kata kunci: Indikator Pelayanan Prima di Apotek, Apotek
Penulis: Fitriana Yuliastuti, Heni
Lutfiyati
Kode Jurnal: jpfarmasidd160479
