ANALISIS PENGARUH STRATEGI PROMOSI, CITRA MEREK DAN PERSEPSI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH PENGGUNA TABUNGAN EMAS PADA PT.PEGADAIAN (PERSERO) KANWIL V MANADO
Abstrak: Perkembangan ekonomi
dunia sekarang yang sudah semakin meningkat perusahaan bersaing untuk saling
memperlihatkan kualitas barang mereka dengan perusahan lainnya, dan banyaknya
para konsumen mulai untuk berinvestasi di bidang apa saja yang
menguntungkan. Investasi emas merupakan
sebuah bentuk investasi yang sederhana. Karena investasi ini bisa dilakukan
oleh siapa saja, baik mereka dari golongan berpendidikan ataupun tidak, dengan
berinvestasi emas berupa emas koin dan emas batangan. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui secara simultan dan parsial strategi promosi, citra merek dan
persepsi terhadap pengguna tabungan emas pada PT. Pegadaian (Persero) Kanwil V
Manado. Jenis penelitian yang digunakan adalah Asosiatif. Populasi dalam
penelitian ini 88.10 dengan sampel 88 responden. Teknik analisis data
menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan secara
simultan dan parsial strategi promosi, citra merek dan persepsi berpengaruh
signifikan terhadap keputusan pembelian. Dalam penerapan strategi pemasaran
sebaiknya PT. Pegadaian (persero) kanwil V lebih memperhatikan citra merek,
mengingat citra merek perhiasan emas pada konsumen belum tertanam dengan baik.
Hal ini dapat dilakukan misalnya dengan cara meningkatkan program pemasaran dan
komunikasi pemasaran untuk mengedukasi konsumen akan manfaat dan pencitraan
merek, melalui strategi iklan yang tepat.
Kata Kunci: strategi promosi,
citra merek, persepsi, keputusan pembelian
Penulis: Prisca Montolalu,
Michael Ch. Raintung
Kode Jurnal: jpmanajemendd180383
