Pengalaman Perawat dalam Pelaksanaan Sistem Pemberian Pelayanan Keperawatan Profesional di RSUD Cibabat: Studi Fenomenologi
Abstract: Pelayanan kesehatan
bermutu merupakan salah satu wujud dari tuntutan masyarakat di era globalisasi
saat ini. Implementasi Sistem Pemberian Pelayanan Keperawatan Profesional
(SP2KP) sebagai salah satu upaya dalam peningkatan mutu pelayanan di Rumah
Sakit. Penerapan SP2KP yang tidak sesuai standar akan berpengaruh terhadap
kualitas pelayanan kesehatan. Penelitian yang mengkaji tentang pengalaman
perawat dalam melaksanakan SP2KP masih terbatas. Penelitian ini bertujuan untuk
mengeksplorasi pengalaman perawat dalam pelaksanaan SP2KP. Penelitian ini
menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Pengumpulan data
dilakukan dengan cara indepth interview. Partisipan adalah perawat yang
terlibat dalam pelaksanaan SP2KP di ruang penyakit dalam yang berjumlah 7
partisipan. Pengambilan sampel dilakukan dengan cara purposive. Analisis
dilakukan dengan metode Colaizzi. Dari hasil penelitian teridentifikasi 5 tema,
yaitu: 1) Ketidaksamaan persepsi tentang SP2KP. 2) Hambatan melaksanakan SP2KP
dengan baik. 3) Tanggung jawab dan tuntutan organisasi, 4) Hambatan menyeimbangkan
tanggung jawab dan tuntutan organisasi. 5) Perlu peningkatan keterampilan
profesional dan reward. Hasil penelitian menunjukan bahwa pelaksanaan SP2KP
belum berjalan optimal karena beberapa kendala diantaranya: kurangnya komitmen
dan dukungan dari berbagai pihak, perspektif antar perawat yang masih beragam
dan unik. Untuk itu hendaknya pihak menejemen rumah sakit meningkatkan dukungan
terhadap perawat SP2KP, melakukan penyelelarasan perspektif antar perawat,
melakukan supervisi dan pengawasan dalam pelaksanaan SP2KP di ruangan,
melengkapi fasilitas sesuai kebutuhan pasien dan merekrut perawat agar jumlah
tenaga perawat sesuai dengan jumlah pasien, sehingga pelaksanaan SP2KP bisa
berjalan optimal dan mutu pelayanan rumah sakit lebih meningkat.
Kata kunci: Fenomenologi,
perawat, SP2KP
Penulis: Oyoh, Irman Somantri,
Nanan Sekarwana
Kode Jurnal: jpkeperawatandd170241
