Kepuasan Pasien Diabetes Melitus terhadap Perawatan Paliatif: Tingkat Terendah pada Dimensi Tampilan Fisik
Abstract: Diabetes merupakan
penyakit progresif yang tidak hanya membutuhkan perawatan kuratif dan
rehabilitatif tetapi juga perawatan paliatif. Salah satu indikator penting
tercapainya perawatan paliatif yang efektif adalah kepuasaan pasien. Penelitian
ini dilakukan untuk menilai kepuasan pasien diabetes yang mendapatkan perawatan
paliatif. Penelitian cross sectional ini melibatkan sampel pasien diabetes di
balai asuhan keperawatan di Jabodetabek sebanyak 43 responden. Instrumen yang
digunakan adalah modifikasi dan terjemahan Home Care Client Satisfaction
Instrument-Revised (HCCSI-R), Client Satisfaction Inventory (CSI), dan
Long-form Patient Satisfaction Questionnaire (PSQ-III). Hasil penelitian ini
menunjukkan sebanyak 14% responden merasa cukup puas, 60,5% merasa puas, dan
25,6% merasa sangat puas. Dimensi tampilan fisik mendapatkan nilai paling
rendah dalam kepuasan pasien di antara dimensi yang lain. Hasil penelitian ini
tidak menemukan adanya perbedaan antara karakteristik individu dengan tingkat
kepuasan. Penelitian ini merekomendasikan kepada praktisi kesehatan untuk
memperhatikan faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pasien.
Keywords: diabetes; kepuasan
pasien; perawatan paliatif
Penulis: Iin Nur Indah Sari,
Tuti Nuraini
Kode Jurnal: jpkeperawatandd160379
