FAKTOR – FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN PROGRAM JAMINAN KESEHATAN NASIONAL PENERIMA BANTUAN IURAN (PBI) MASYARAKAT DI WILAYAH PUSKESMAS SAMBUTAN SAMARINDA
ABSTRAK: Pemanfaatan pelayanan
kesehatan masyarakat kurang mampu setiap tahunnya menurun namun angka kesakitan
semakin bertambah padahal telah memiliki jaminan kesehatan gratis dari
pemerintah di pelayanan kesehatan halini dapat dipengaruhi oleh pengetahuan,
sikap masyarakat dansikap petugas kesehatan.
Tujuan: untuk mengetahui hubungan antara tingkat pengetahuan, sikap
msyarakat dan sikap petugas kesehatan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan
program JKN PBI Masyarakat di Wilayah Puskesmas sambutan di Kota Samarinda
Tahun 2014.
Metode: Penelitian menggunakan deskriptif analitik rancangan cross
sectional yaitu suatu penelitian untuk mempelajari dinamika kolerasi antar
variabel. Subjek penelitian adalah Masyarakat peserta JKN PBI di wilayah Kerja
Puskesmas Sambutan dengan jumlah sampel sebanyak 261 responden. Analisis
menggunakan analisis univariat dan analisis bivariat dengan uji Chi Square
dengan menggunakan p<0,05.
Hasil: Hasil analisis Chi square menunjukkan bahwa adanya hubungan
pengetahuan (p=0,003), adanya hubungan sikap masyarakat (p=0.002) dan adanya
hubungan sikap petugas kesehatan (p=0.000) dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan
Program JKN PBI Pada Masyarat di Wilayah Kerja Puskesmas Sambutan Samarinda
Tahun 2014.
Kesimpulan: Untuk meningkatkan pemanfaatan pelayanan kesehatan di
puskesmas maka disarankan untuk mengadakan Pemasaran Sosial Program JKN PBI,
lebih aktif dalam memberikan informasi tentang pelayanan kesehatan program JKN PBI
serta peningkatan mutu pelayanan kesehatan khususnya bagi sumber daya manusia
melalui pelatihan – pelatihan seperti latihan komunikasi agar dapat
meningkatkan mutu pelayanan diPuskesmas Sambutan
Kata kunci: pemanfaatan
pelayanan kesehatan, pengetahuan, sikap
Penulis: Nur Rohmah, Fitriani,
Ratno Adrianto
Kode Jurnal: jpkedokterandd150541
