ANALISIS TINGKAT KESEJAHTERAAN DAN TINGKAT KEPUASAN RUMAH TANGGA SASARAN PENERIMA MANFAAT PROGRAM RASKIN

ABSTRAK: Tujuan penelitian ini untuk menganalisis tingkat kesejahteraan dan tingkat kepuasan Rumah Tangga Sasaran Penerima Manfaat (RTS-PM) Program Raskin (Beras Miskin). Penelitian ini dilakukan di Desa Batu Malenggang, Kecamatan Hinai, Kabupaten Langkat. Penelitian ini menggunakan metode statistika deskriptif, analisis index kepuasan pelanggang (Customer Satisfaction Index) dan Importance Performance Analysis (IPA). Atribut program yang dianalisis yaitu tepat sasaran, tepat jumlah, tepat harga, tepat waktu, tepat mutu dan tepat administrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) tingkat kesejahteraan rumah tangga yang diukur dengan membandingkan antara rata-rata pengeluaran rumah tangga perkapita Rp/bulan dengan garis kemiskinan Kabupaten Langkat (Rp 294.175/kapita/bulan) adalah rumah tangga yang tingkat kesehteraannya masuk kategori miskin sebanyak 39 rumah tangga atau 54,9% dan sebanyak 32 rumah tangga atau 45,1% masuk kategori tidak miskin. (2) berdasarkan perhitungan tingkat kesesuaian antara kinerja dan harapan dengan metode IPA yaitu atribut program yang paling sesuai (94%) adalah “tepat harga: pembayaran Harga Tebus Raskin (HTR) adalah Rp 1.600/kg”, dan atribut yang paling rendah tingkat kesesuaiannya/kurang sesuai (22%) antara kinerjadan harapan adalah “tepat jumlah: jumlah beras 15kg/RTS/bulan selama 12 bulan”. (3) Tingkatkepuasan responden/RTS-PM Raskin secara menyeluruh terhadap seluruh atribut program raskin yaitu masuk kategori cukup puas dengan index sebesar 55%.
Kata kunci: Kesejahteraan, Kepuasan, RTS-PM, Program Raskin
Penulis: Muhammad Thamrin
Kode Jurnal: jppertaniandd170728

Artikel Terkait :