Pengaruh Perilaku Konsumen Mobile Internet Terhadap Keputusan Pembelian Paket Layanan Data Unlimited Internet CDMA di DKI Jakarta
Abstrak: Teknologi GSM dan
CDMA menjadi pilihan bagi pasar potensial bagi penyedia jasa operator jaringan
telekomunikasi di Indonesia. Terus tumbuhnya pasar internet membuat operator
telekomunikasi giat berlomba memasarkan paket-paket jasa layanan data internet.
Operatoroperator telekomunikasi GSM ataupun CDMA seperti tak mau kalah menawarkan paket-paket internet tersebut.
Paket Mobile internet yang lagi menjadi trend dan menjadi komiditi produk
andalan dari beberapa operator Telekomunikasi untuk menawarkan dan mendapatkan pelanggan
internet sebanyak mungkin adalah dengan menawarkan paket layanan data
“Unlimited Internet”. Keputusan pembelian konsumen sangat dipengaruhi oleh
perilaku pembelian dari konsumen tersebut.
Adapun perilaku pembelian konsumen dapat diukur dari empat faktoryaitu
faktor budaya(X1), sosial(X2), pribadi(X3) dan psikologi(X4).Oleh karena itu,
penelitian ini melakukan analisa dari keempat factor tersebut, agar dapat
diketahui apakah semua faktor tersebut berpengaruh, bagaimana hubungan dan
seberapa besar pengaruhnya,serta faktor apa yang paling berpengaruh terhadap
keputusan pembelian. Penelitiandibatasi hanya pengguna dari operator
telekomunikasi CDMA yang menyediakan jasa layanan paket data Unlimited
Internet, dengan menggunakan metode penelitian bersifat deskriptif dan
kuantatif. Teknikpengumpulan data dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner .
Teknikanalisa data menggunakan uji validitas dan reliabilitas, regresi berganda
, uji F dan uji t dengan bantuan software SPSS 16.0. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa bahwa variabel faktorPsikologi(X4) dengan t hitung sebesar
3,608 memiliki pengaruh palingbesar/dominan/signifikan dalam keputusan
pembelian paket layanan data unlimited internet CDMA di DKI Jakarta (dapat
dibuktikan).
Keywords: Consumer Buying
Behavior (Culture, Social, Personal, Psychological), purchasing decision, CDMA
unlimited Internet
Penulis: Handy Noviyarto
Kode Jurnal: jptkomputerdd100061
