PENGEMBANGAN FITUR DOWNTIME REPORTING DAN MODUL SUMMARY PADA SISTEM MONITOR DAN PELAPORAN OPERASIONAL MESIN eCRM
Abstract: Dalam meningkatkan
monitoring performa harian mesin eCRM (Cash Recycling Machine), diperlukan
suatu aplikasi yang dapat memantau mesin secara mendetail. CRM merupakan alat
yang berfungsi untuk menyalurkan, menyimpan dan mengatur data-data kegiatan
engineer terhadap mesin dari engineer kepada supervisor dan manager sehigga
dapat dilakukannya evaluasi kegiatan pada lapangan, banyak digunakan untuk
memenuhi kebutuhan konsumen dalam bidang perbankan khususnya Automated Teller
Machine (ATM). Pengembangan fitur downtime reporting diperlukan untuk menyimpan
data jumlah downtime seluruh mesin di Indonesia, sehingga memudahkan manager
dan supervisor dalam memanage mesin dan engineer berdasarkan data peforma mesin
di lapangan. Sistem dibangun menggunakan php framework CodeIgniter.dengan
prinsip kerja Model-View-Controller sehingga dapat digunakan untuk
mengembangkan aplikasi secara efisien dan dinamis serta lebih memudahkan dalam
melakukan pemeliharaan aplikasi.
Penulis: Prihatin Oktivasari,
Zufar Fathi Suhardi
Kode Jurnal: jptinformatikadd160437
