CORPORATE REBRANDING DI GRAMEDIA STORE
Abstrak: Tujuan penelitian ini
adalah untuk mengetahui bagaimana tahapan analisis, perencanaan, dan evaluasi
proses corporate rebranding Gramedia Book Store menjadi Gramedia Store untuk
meningkatkan stakeholder awareness. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif
dengan paradigma positivisme dan jenis studi deksriptif. Teknik pengumpulan
data yang dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi pustaka.
Berdasarkan hasil penelitian, tahapan analisis dilakukan dengan menganalisis
pasar melalui insights dan foresights, audit merek dengan analisis SWOT, dan
mengidentifikasi peluang. Dalam tahapan perencanaan dengan menentukan tujuan
kemudian menentukan target audiens, yaitu eksternal dan internal. Perencanaan
kepada external customer dilakukan dengan perubahan nama dan identitas
perusahaan, melakukan perencanaan publikasi dan pemasaran menggunakan saluran
komunikasi baik above the line dan below the line. Perencanaan kepada internal
customer dilakukan dengan mengadakan brand induction, training, briefing
inspirasi, dan lomba inovasi. Evaluasi dalam proses rebranding Gramedia Store
dilakukan dengan focus group discussion dengan customer, media monitoring, dan
presentasi ke BOD.
Kata kunci: Proses, Corporate
Rebranding, Stakeholder Awareness, Identitas Perusahaan, Gramedia Store
Penulis: Natasha Helena
Kairupan, Susanne Dida, Heru Ryanto Budiana
Kode Jurnal: jppendidikandd161677
