Analisis Cluster Psikografis Konsumen Kediri Town Square
Abstrak: Perkembangan pusat
perbelanjaan yang semakin pesat di kota Kediri menimbulkan adanya persaingan
usaha, sehingga dibutuhkan strategi pemasaran seperti segmentasi konsumen pada
komponen demografis dan psikografis. Dalam statistika, komponen-komponen tersebut
dapat dinyatakan sebagai variabel. Untuk meringkas data dengan banyak variabel,
akan digunakan analisis cluster dengan metode k-means cluster. Data yang
digunakan adalah data hasil penyebaran kuisioner kepada konsumen Kediri Town
Square. Analisis cluster akan dilakukan pada komponen psikografis konsumen
Kediri Town Square. Metode sampling yang digunakan adalah systematic random
sampling dengan jumlah sampel sebanyak 103 responden. Analisis cluster
menghasilkan empat segmen yaitu segmen yang dicirikan oleh konsumen yang lebih
mempertimbangkan kualitas karena kualitas bagi mereka adalah nomer satu, segmen
yang dicirikan oleh konsumen yang setia dengan merek, segmen yang tidak
mempermasalahkan harga, dan segmen yang impulsive yaitu konsumen yang suka
membeli barang yang tidak direncanakan sebelumnya.
Penulis: Amin Tohari
Kode Jurnal: jpmatematikadd160885
