PENGARUH PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI TERHADAP KEMAMPUAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA KARYAWAN BAGIAN SALES FORCE PT TELKOM INDONESIA WITEL JATIM SURABAYA)
ABSTRAK: Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh langsung pelatihan
berbasis kompetensi terhadap kemampuan kerja dan kinerja karyawan,menganalisis
dan menjelaskan pengaruh tidak langsung pelatihan berbasis kompetensi terhadap
kinerja karyawan melalui kemampuan kerja pada karyawan bagian sales force PT
Telkom Indonesia Witel Jatim Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode
explanatory research, dengan pendekatan kuantitatif.Sampel pada penelitian ini
berjumlah 40 responden.Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif
dan analisis jalur. Hasil analisis dan
pembahasan yang telah diuraikan, dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut,
yang pertama terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel pelatihan
berbasis kompetensi terhadap kemampuan kerja dengan t hitung sebesar 3,6.
Kedua, terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel pelatihan berbasis
kompetensi terhadap kinerja karyawan dengan t hitung sebesar 2,293.Ketiga yaitu
terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel kemampuan kerja terhadap
kinerja karyawan dengan t hitung sebesar 3,605.Keempat yaitu terdapat pengaruh
tidak langsung dari pelatihan berbasis kompetensi terhadap kinerja karyawan
melalui kemampuan kerja sebesar 0,247.Nilai R Square dari variabel pelatihan
berbasis kompetensi terhadap kemampuan kerja dan kinerja karyawan sebesar 0,491
(49,1%).
Penulis: Citra Bella Monizsya,
Djamhur Hamid, Yuniadi Mayowan
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd160998
