LOYALITAS TERHADAP MEREK LAPTOP DI KALANGAN MAHASISWA PESANTREN
Abstrak: Artikel ini
memaparkan loyalitas mahasiswa pengguna laptop ditinjau dari atribut produk,
citra merek, dan keputusan pembelian. Penelitian dilakukan dengan mempergunakan
desain deskriptif korelasional dan teknik analisis model persamaan struktural
untuk menguji hubungan antar variabel. Populasi penelitian sejumlah 109 Santri
Pesantren Mahasiswa Al-Hikam Malang dengan sampel sebanyak 85 responden yang
diambil secara acak proporsional didasarkan pada tiga merek dengan pengguna
terbanyak selama 2 tahun berturut-turut, yaitu produk Laptop merk Acer,
Toshiba, dan Asus. Hasil penelitian mengungkap bahwa terdapat hubungan antar
variabel-variabel yang diteliti, kecuali untuk variabel citra merk dan
keputusan pembelian yang tidak berhubungan dengan loyalitas pengguna laptop.
Penulis: Fahrurrozi Rahman,
Ery Tri Djatmika, I Wayan Jaman A.P
Kode Jurnal: jppendidikandd152102
