STRATEGI KOMUNIKASI PT. JASA MARGA (PERSERO) TBK CABANG SURABAYA GEMPOL DALAM MENINGKATKAN KOMPETENSI KARYAWAN MELALUI “NEW MEDIAN”
ABSTRACT: Semenjak munculnya
KPKU (Kriteria Penilaian Kinerja Unggul) dalam BUMN (Badan Usaha Milik
Negara),memberikan pengaruh terhadap tujuan komunikasi internal dalam
perusahaan. Komunikasi internal tersebut dilakukan dengan menggunakan berbagai
media yang disebut internal media. Penelitian ini merupakan penelitian yang
dilakukan untuk mengetahui bagaimana strategi komunkasi BUMN melalui media
internalnya dalam menyampaikan sebuah pesan komunikasi. Yaitu, strategi
komunikasi yang dilakukan oleh Jasa Marga Surabaya Gempol (JM Surgem) dalam
meningkatkan kompetensi karyawan melalui “New Median” yang merupakan media
internal mereka. JM Surgem bersama tim “New Median” ternyata menetapkan sebuah
strategi komunikasi melalui membentuk pola pada jenis penulisan yang ingin
ditampilkan di majalah, mengatur jalannya komunikasi dengan divisi lain, serta
memperhatikan tools yang dibutuhkan dalam penyampaian pesan komunikasi.
Penulis: Dini Theresia
Simatupang
Kode Jurnal: jpkomunikasidd150709