PENERAPAN E-GOVERNMENT DINAS KESEHATAN PROVINSI KALIMANTAN TIMUR DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN INFORMASI MASYARAKAT DI SAMARINDA
Abstrak: Tujuan Penelitian ini
adalah untuk mendeskripsikan bagaimana Penerapan E-Government Dinas Kesehatan
Provinsi Kalimantan Timur Dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi Masyarakat di
Samarinda. Penelitian dilaksanakan pada bulan September 2016 di Kantor Dinas
Kesehatan Provinsi Kalimantan Timur dengan mewawancarai Kepala Dinas selaku
yang memiliki kebijakan dan Humas Dinas Kesehatan Provinsi Kalimantan Timur
selaku yang menjalankan e-Government.
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif
kualitatif dengan menentukan key informan menggunakan teknik purposive
sampling, yang mana dalam penelitian ini menunjuk ibu Dr. Rini Retno Sukesi,
M.kes selaku Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Kalimantan Timur dan sebagai key
informan dan menunjuk ibu Yuni Wijiastutik selaku humas Dinas Kesehatan
Provinsi Kalimantan Timur sebagai informan. Penelitian ini menggunakan teknik
pengumpulan data Field Work Research dan analisis data model interaktif Miles
dan Huberman dan Saldana.
Hasil dari penelitian ini berdasarkan elemen sukses penerapan
e-Government yaitu support dan capacity maka penerapan e-Government Dinas
Kesehatan Provinsi Kalimantan Timur dalam memenuhi kebutuhan informasi
masyarakat di Samarinda cukup baik karena telah memiliki fasilitas yang baik
untuk menjalankan e-Government namun masih memiliki kekurangan dalam sumber
daya manusia yang mengelola e-Government, karena belum adanya sumber daya
manusia yang berkompeten didalam bidang IT dan tidak adanya bidang khusus atau
team yang mengelola e-Governmnet.
Penulis: Azannanto Sampama
Kode Jurnal: jpkomunikasidd160154
