PELAKSANAAN KOMUNIKASI HORISONTAL UNTUK MENCIPTAKAN SUASANA YANG KONDUSIF DI KELAS X ADMINISTRASI PERKANTORAN SMK MUHAMMADIYAH I TEMPEL
ABSTRAK: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan komunikasi horisontal dalam menciptakan
suasana yang kondusif di kelas X Administrasi Perkantoran SMK Muhammadiyah 1Tempel.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif.
Informankunci penelitian ini adalah Ketua Program Keahlian Administrasi
Perkantoran dan informanpendukung adalah siswa kelas X Administrasi Perkantoran
dan guru Administrasi Perkantoran.Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah
observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknikanalisis data yang digunakan adalah
model interaktif, meliputi tiga tahap yaitu: reduksi data, penyajian data dan
menarik kesimpulan. Sedangkan untuk teknik pemeriksaan keabsahan data menggunakan
teknik triangulasi sumber dan metode. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) pelaksanaan
komunikasi untuk menciptakan suasana kelas yang kondusif di kelas X
administrasi perkantoran SMK Muhammadiyah 1 Tempel sudah dilaksanakan cukup
baik, 2) dalam pelaksanaan komunikasi ada beberapa hambatan yaitu: hambatan
penguasaan komunikasi guru, hambatan komunikasi peserta didik, dan hambatan
dalam penggunaan media, 3) adapun usaha-usaha yangdilakukan untuk mengatasi
hambatan yaitu: menggunakan metode pembelajaran yang bervariasi, memahami
karakteristik peserta didik, mendengarkan secara efektif, berkomunikasi aktif
denganguru, memperhatikan guru pada saat menyampaikan materi dan pemberian
fasilitas yang nyaman.
Penulis: Dewi Arumsari
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd131160
