IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI DI HOTEL SAVANA MALANG
ABSTRACT: Pada dasarnya,
setiap perusahaan membutuhkan komunikasi yang bagus untuk menjalankan
usaha-usaha mereka. Oleh karena itu, untuk menunjang lancarnya komunikasi di
perusahaan perlu ditunjang juga oleh iklim komunikasi organisasi yang baik.
Iklim komunikasi organisasi dapat mempengaruhi perilaku setiap anggota di dalam
organisasi. Iklim komunikasi organisasi juga berperan penting dalam organisasi
karena mengkaitkan konteks organisasi dengan konsep, perasaan, dan harapan
anggota organisasi. Teori yang digunakan adalah teori iklim komunikasi
organisasi oleh Pace dan Faules (2000) dengan metode penelitian kuantitatif
deskriptif dengan metode survei (Bungin, 2005, p. 35), peneliti juga
menggunakan metode wawancara pada penelitian ini. Hasil daripada penelitian ini
menunjukkan bahwa iklim komunikasi organisasi yang ada pada Hotel Savana Malang
adalah positif, yaitu kondisi kerja atau suasana kerja daripada karyawan
internal yang ada di Hotel Savana Malang juga. Suasana yang mendukung
ditunjukkan dengan indikator yang ada pada teori daripada Pace dan Faules yaitu
kepercayaan, pembuatan keputusan bersama, kejujuran, keterbukaan dalam
komunikasi ke bawah, mendengarkan dalam komunikasi ke atas, dan perhatian pada
tujuan berkinerja tinggi
Penulis: Andy Santoso
Kode Jurnal: jpkomunikasidd150683
