ANALISIS KOMUNIKASI PEMASARAN HOTEL GRAND SAWIT SAMARINDA DALAM MEMASARKAN KONSEP HOTEL SYARIAH
Abstrak: Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisa komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Hotel
Grand Sawit Samarinda dalam memasarkan konsep hotel syariah. Hal yang
melatarbelakangi penelitian ini adalah peneliti ingin mengetahui bagaimana
pemasaran yang dilakukan oleh Hotel Grand Sawit Samarinda sebagai satu-satunya
hotel di Kota Samarinda yang menggunakan konsep syariah secara keseluruhan
dalam manajemen hotelnya. Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian
deskriptif kualitatif yaitu peneliti berusaha untuk menggambarkan atau
mendeskripsikan obyek yang diteliti berdasarkan fakta dilapangan dengan
menggunakan key informan dan informan sebagai sumber data, data-data yang
disajikan menggunakan data primer dan data sekunder. Teknik analisis data yang
digunakan pada penelitian ini adalah teknik analisis data kualitatif dengan
model interaktif oleh Matthew B. Milles, A. Michael Huberman dan Johny Saldana.
Hasil dari penelitian yang telah dilakukan oleh peneliti menunjukkan
bahwa Hotel Grand Sawit Samarinda melakukan kegiatan komunikasi pemasaran
dengan melakukan identifikasi khalayak yang dituju, merancang pesan (isi pesan,
struktur pesan, format pesan, sumber pesan), dan membuat keputusan atas bauran
komunikasi (promotion mix). Penelitian juga dilakukan berlandaskan pada teori
pemasaran oleh Kotler dengan menggunakan bauran promosi, IMC, dan model AIDA
(Attention, Interest, Desire, Action) sebagai teori yang paling sesuai dengan
analisis yang dilakukan oleh peneliti.
Penulis: Tria Amalia Diputri
Kode Jurnal: jpkomunikasidd160197
