ANALISA PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP KINERJA KEUANGAN INDUSTRY RETAIL DI SURABAYA
ABSTRAK: Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand equity terhadap financial
performance serta menggunakan customer satisfaction sebagai variable
intervening. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuisioner, dengan sample
penelitian 35 perusahaan ritel yang berada di Surabaya,. Penelitian ini
dimaksudkan untuk mengetahui sejauh mana Brand Equity berpengaruh terhadap
Fianancial Performance perusahaan ritel. Dari hasil penelitian diketahui bahwa,
Brand Equity berpengaruh positif signifikan terhadap Financial Performance secara
langsung, dan negatif signifikan secara tidak langsung melalui Customer
Satisfaction sebagai variabel intervening.
Penulis: Eranio Randy &
Saarce Elsye Hatane
Kode Jurnal: jpakuntansidd150900
