Tingkat Kematangan Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT pada Layanan Teknologi Informasi (Studi Kasus: STIE MDP)
Abstrak: Saat ini
peranan teknologi informasi
sangat besar dalam
segala bidang tidak terkecuali bidang
pendidikan, dimana pengaturan
dan pengelolaan yang
tepat terkadang kurang menjadi
perhatian institusi untuk
menjamin ketersediaan layanan
TI yang mendukung proses bisnis
organisasi dalam hal
ini pada STIE
MDP. Penelitian ini
bertujuan untuk mengukur tingkat
kematangan (maturity) atas
proses dan layanan
teknologi informasi yang diterapkan pada
STIE MDP. Penelitian ini
menggunakan metodologi kerangka
kerja COBIT yang dikembangkan
IT Governance Institute
(ITGI) untuk kontrol
dan audit TI
dengan fokus pada domain
“deliver and support
(DS)”. Hasil yang didapatkan
pengukuran kematangan layanan TI
pada STIE MDP
khususnya domain DS
rata – rata
rata – rata
2,73 dan berada
pada tingkat 3-Define sedangkan tingkat kematangan yang diharapkan oleh
organisasi berada pada rata– rata
level 3,9 yaitu
Managed and measurable.
Rekomendasi peningkatan level kematangan lebih
ditekankan pada DS 5 dan
DS 11 yang
mendapatkan perhitungan kematangan
paling kecil dibandingkan domain proses yang lain.
Penulis: Desy Iba Ricoida
Kode Jurnal: jptinformatikadd150188
