PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN METODA BALANCED SCORECARD
ABSTRACT: Balanced scorecard
adalah suatu kerangka manajamen yang digunakan untuk mengukur kinerja
organisasi. Balanced Scorecard mengukur kinerja perusahaan berdasarkan empat
perspektif yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses
bisnis internal serta perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Berdasarkan
hasil penelitian diperoleh perspektif keuangan berada pada kategori cukup baik.
Kinerja berdasarkan perspektif konsumen berada pada kondisi baik. Berdasarkan
perspektif proses bisnis internal berada pada kategori baik. Kinerja
berdasarkan pertumbuhan dan pembelajaran berada pada kategori cukup baik. Dari
hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa kinerja Radio Gress 105 FM dikatakan
cukup baik.
Penulis: Vera Devani
Kode Jurnal: jptindustridd150255
