STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MEMPROMOSIKAN SWISS-BEL HOTEL MALEOSAN MANADO
Abstract: Dalam tingkat
penurunan wisatawan di Kota Manado mempengaruhi tingkat hunian kamar di seluruh
hotel-hotel di Kota Manado maka tingkat persaingan jasa perhotelan semakin
ketat. Swiss-Bel Maleosan Manado merupakan salah satu hotel berbintang di Kota
Manado dan terpercaya. Maka dibutuhkan strategi untuk mempromosikan
Swiss-BelHotel Maleosan Manado untuk masyarakat semakin mengenal dan untuk
meningkatkan tamu yang datang.
Penelitian ini menggunakan teori Bauran Promosi (Marketing Mix) dengan
pendekatan metodologi kualitatif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Public Relations sangat berperan dalam
mempromosikan Swiss-Belhotel Maleosan Manado kepada masyarakat luas. Hal yang
dapat disarankan ialah bahwa ada baiknya Jika Swiss-Bel Maleosan Manado
menempatkan department PR sebagai unit tersendiri, bukan dibawah department
sales & marketing agar PR lebih fokus akan tugas, tanggung jawab, dan
fungsi dari public relations itu sendiri.
Penulis: Chika Feybe
Sumampouw, Meity Himpong, Lingkan Tulung
Kode Jurnal: jpkomunikasidd160048
