IMPLEMENTASI CYBER PUBLIC RELATIONS MELALUI PENGELOLAAN WEBSITE PEMERINTAH PROVINSI SUMATERA BARAT
Abstrak: Penelitian ini
difokuskan kepada pengimplemetasian kegiatan Public Relations melalui
penggu-naan internet, atau saat ini yang lebih dikenal dengan sebutan Cyber
Public Relations. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: bagaimana
pemanfaatan website untuk mewujudkan good governance oleh humas pemerintah
Sumatera Barat, dan implementasi Cyber Public Relations oleh Humas pemerintah Sumatera
Barat. Penelitian ini menggunakan metode
kualitatif dengan peneliti sebagai instrumen utama penelitian, data dan
informasi yang diperoleh dari nara sumber dan didukung dokumen sesuai
penelitian lapangan. Metode pengumpulan data yang dipergunakan yaitu observasi,
wawancara, dokumentasi, dan audio visual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
Sejak dikelola oleh humas dari segi tampilan dan isi menjadi menarik. Namun
masih belum dapat dikatakan mampu membantu kerja humas mewujudkan good
governance dari segi pelayanan publik, karena website masih tergolong kedalam
web 1.0. Isi dari website masih di dominasi oleh pemerintah. Humas pemerintah
dan masyarakat mengetahui arti penting website apalagi pada jaman sekarang.
Namun kurang disosialisasikan keberadaan website sebagai media informasi baru
humas. Pencapaian sebagai peringkat pertama good governance dan clean government di pulau Sumatera tahun 2010
bukan dikarenakan pengelolaan website. Karakteristik mewujudkan good governance
melalui pelayanan publik oleh humas belum menonjol dalam di dalam website
pemerintah provinsi Sumatera Barat. pelayanan transparansi dalam website
menjadi yang diutamakan.
Penulis: Tantri Puspita Yazid
Kode Jurnal: jpkomunikasidd160043
