PENGARUH STORE LAYOUT, INTERIOR DISPLAY, HUMAN VARIABLE TERHADAP CUSTOMER SHOPPING ORIENTATION DI RESTORAN DEWANDARU SURABAYA
Abstrak: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui
pengaruh store layout,
interior display, human
variable terhadap customer shopping orientation pada restoran Dewandaru
Surabaya. Analisis kausalitas digunakan dengan teknik judgement sampling yang
melibatkan 150 sampel. Analisis regresi digunakan untuk mengolah data. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa store layout, interior display, human variable
berpengaruh secara serempak dan parsial terhadap customer shopping orientation
pada restoran Dewandaru Surabaya. Di antara ketiga variabel
tersebut, store layout
merupakan variabel yang
paling dominan mempengaruhi
customer shopping orientation restoran Dewandaru Surabaya.
Penulis: Fransisca Andreani,
Monika Kristanti, Adiguna Yapola
Kode Jurnal: jpmanajemendd131039
