PENGARUH QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT DAN CONTINUOUS IMPROVEMENT TERHADAP COMPETITIVE ADVANTAGES RM. SAUNG GUNUNG JATI TASIKMALAYA
ABSTRAK: Tujuan penelitian ini
adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh quality function deployment,
continuous improvement, competitive advantages pada RM. Saung Gunung Jati
Tasikmalaya. Metode penelitian
yang digunakan adalah
metode survey. Teknik pengumpulan
data menggunakan wawancara,
kuesioner dan studi
pustaka. Teknik pengambilan sampel
menggunakan accidental sampling
dengan sampel sebanyak 100
responden yang diambil
dari konsumen RM.
Saung Gunung Jati Tasikmalaya. Teknik
analisis data menggunakan
analisis jalur. Berdasarkan
hasil penelitian diketahui bahwa
quality function deployment
dan continuous improvement serta competitive
advantages pada RM.
Saung Gunung Jati
Tasikmalaya termasuk dalam klasifikasi
baik, serta quality
function deployment dan
continuous improvement berpengaruh
secara simultan terhadap competitive advantages pada RM. Saung Gunung Jati Tasikmalaya.
Secara parsial hanya
quality function deployment
yang berpengaruh terhadap
competitive advantages, sedangkan continuous improvement tidak berpengaruh terhadap
competitive advantage.
Penulis: NURUL HIKMAH
Kode Jurnal: jpmanajemendd140880
