PENGARUH PERSONAL SELLING TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA NASABAH PRODUK TABUNGAN X-TRA (Studi Kasus di PT Bank CIMB, Tbk. Cab Tasikmalaya)
ABSTRAK: Tujuan dari
penelitian ini adalah
untuk mengetahui bagaimana
respon nasabah tentang personal
selling dan proses
keputusan pembelian Pada
PT. Bank CIMB
Niaga Cab Tasikmalya, berapa
banyak pengaruh personal
selling terhadap proses
keputusan pembelian Pada PT. Bank CIMB Niaga Cab Tasikmalya. Metode yang
digunakan dalam penelitian
ini adalah metode
deskriptif analisis dengan pendekatan
survei. Populasi penelitian
terdiri dari 540
orang, konsumen yang datang
ke PT. Bank
CIMB Niaga Cab
Tasikmalya, menggunakan simple
random sampling untuk mendapatkan 85 responden. Hasil
penelitian menunjukkan personal
selling memberikan pengaruh
terhadap proses keputusan pembelian adalah 28,2%, sedangkan faktor
pendukung lain yang tidak diteliti adalah 71,2%.
Penulis: Yuki Apriliyanti
Permana
Kode Jurnal: jpmanajemendd140873
