PENGARUH MODERNISASI SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN PADA KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI
ABSTRAK: Perubahan atau
modernisasi sistem administrasi
perpajakan merupakan salah
satu upaya pemerintah dalam
meningkatkan kepatuhan Wajib
Pajak. Perubahan yang
dilakukan meliputi bidang struktur organisasi, proses bisnis dan
teknologi informasi serta komunikasi, manajemen sumber daya manusia, dan
pelaksanaan good governance. Tujuan penelitian ini adalah untuk
mengetahui pengaruh modernisasi
sistem administrasi perpajakan
pada kepatuhan Wajib Pajak.
Kantor Pelayanan Pajak
(KPP) Pratama Badung
Utara digunakan sebagai tempat
penelitian dengan memilih
Wajib Pajak Orang
Pribadi (WPOP) sebagai sampel penelitian.
Sampel yang digunakan
adalah 100 WPOP
dengan teknik cluster sampling. Teknik pengumpulan data
dilakukan dengan menggunakan kuesioner.
Penelitian ini diuji dengan
menggunakan analisis regresi
linear berganda. Berdasarkan
hasil analisis dapat diambil
kesimpulan bahwa variabel
struktur organisasi, manajemen
sumber daya manusia dan
good governance berpengaruh
signifikan pada kepatuhan
Wajib Pajak. Variabel proses
bisnis dan teknologi
informasi serta komunikasi
tidak berpengaruh pada kepatuhan Wajib Pajak di Kantor
Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Badung Utara.
Penulis: I Gede Darmayasa, Putu
Ery Setiawan
Kode Jurnal: jpakuntansidd160017
