MEMAHAMI EKUITAS MEREK PERGURUAN TINGGI: PENELITIAN EMPIRIS PADA STIE SURAKARTA, JAWA TENGAH, INDONESIA
Abstrak:
Mengukur ekuitas merek menjadi bagian penting di dalam organisasi, khususnya perguruan tinggi. Dengan mengukur ekuitas merek, perguruan tinggi akan lebih memahami tentang kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi kualitas, dan loyalitas merek suatu perguruan tinggi. Rumusan masalah penelitian adalah (1) bagaimana persepsi mahasiswa tentang kesadaran merek STIE Surakarta?; (2) bagaimana pengaruh asosiasi merek dan persepsi kualitas pada loyalitas merek. Penelitian ini dilakukan pada mahasiswa STIE Surakarta. Sampel penelitian ini adalah 120 mahasiswa STIE Surakarta. Analisis menggunakan analisis deskriptif dan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) merek STIE Surakarta menempati posisi ke-3 di benak konsumen; (2) asosiasi merek memiliki pengaruh positif tetapi tidak sig-nifikan pada loyalitas merek dan persepsi kualitas memiliki pengaruh positif dan signifikan pada loyalitas merek.
Penulis: Elia Ardyan, dkk
Kode Jurnal: jpmanajemendd160179
