KOMUNIKASI ANTAR KARYAWAN ETNIS JAWA DAN TIONGHOA
Abstrak:
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tentang komunikasi horizontal antar karyawan ber-dasarkan aspek keragaman etnis, baik dari segi proses komunikasi antar karyawan, hambatan dalam lingkup komunikasi karyawan yang pernah/sedang terjadi dan upaya yang dilakukan oleh karyawan dalam mengatasi konflik komunikasi horizontal akibat dari hambatan tersebut. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara terstruktur dengan focus group discussion kepada tiga karyawan beretnis Jawa dan tiga karyawan beretnis Tionghoa. Wawancara dilakukan dengan membagi karyawan menjadi dua kelompok diskusi yang berbeda sesuai etnis karyawan untuk menjawab pertanyaan penelitian yang sama. Implikasi penelitian ini sesuai dengan hasil penelitian yang menyatakan bahwa keragaman etnis karyawan bukanlah aspek yang mempengaruhi kelangsungan komunikasi horizontal antar karyawan di lingkungan organisasi perusahaan.
Penulis: Ferdika Tedjakusuma,
Eddy Madiono Sutanto
Kode Jurnal: jpmanajemendd160181
