PENGARUH GOOD GOVERNANCE TERHADAP PELAYANAN PRIMA DI KANTOR KECAMATAN LONG KALI KABUPATEN PASER
ABSTRAK: Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh good governance terhadap
pelayanan prima di Kantor Kecamatan Long Kali Kabupaten Paser dan mengukur
besar pengaruh pengaruh good governance terhadap pelayanan prima di Kantor
Kecamatan Long Kali Kabupaten Paser.
Adapun definisi operasional dalam penelitian ini meliputi independen
variabel atau good governance dan dependen variabel atau variabel pelayanan
prima. Dalam penelitian ini menggunakan 98 orang sebagai sampel dengan
menggunakan teknik sampel accidential. Teknik pengumpulan data dalam penelitian
ini ialah penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan. Alat pengukur data
yang digunakan ialah skala likert. Analisis data yang digunakan adalah
koefisien korelasi Product Moment (rxy) dan analisis Regresi Linier Sederhana.
Kesimpulan berdasarkan analisis data dan pengujian hipotesis yang
dihasilkan dengan menggunakan rumus korelasi Puduct Moment, hipotesis yang
diajukan dapat diterima untuk N=98, dimana rxy hitung lebih besar dari harga
kritis rxy tabel (0,772>0,167) pada tingkat α 0,10. Dan termasuk dalam
pengaruh yang kuat antara good governance dengan pelayanan prima di Kantor
Kecamatan Long Kali Kabupaten Paser. Kemudian melakukan uji regresi sederhana
dan memperoleh hasil persamaan Y’ = 3,84 + 0,841X. Selanjutnya dari hasil uji
determinasi besar pengaruh good governance dengan pelayanan prima di Kantor
Kecamatan Long Kali Kabupaten Paser adalah 59,6%. Dimana pelayanan prima kurang
maksimal karena penyelesaian pelayanan di Kantor Kecamatan Long Kali Kabupaten
Paser kadang kala tertunda-tunda sehingga ketepatan waktu pelayanan belum
optimal.
Penulis: Chalifatus Sa’idah
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd150806
