PERANAN KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN HASIL PENJUALAN PRODUK PT. POKPHAN LUWUK SULAWESI TENGAH
Abstract:nKomunikasi pemasaran
adalah aspek penting dalam keseluruhan misi pemasaran serta si penentu
suksesnya pemasaran. Komunikasi pemasaran dapat dipahami dengan menguraikan dua
unsur pokoknya yaitu komunikasi dan pemasaran, komunikasi adalah proses dimana
pemikiran dan pemahaman disampaikan antar individu, atau antar organisasi dengan
individu. Pemasaran adalah sekumpulan kegiatan dimana perusahaan dan organisasi
lainnya mentransfer nilai-nilai (pertukaran) antara mereka dengan pelanggannya.
Sedangkan komunikasi pemasaran mempresentasikan gabungan semua unsur dalam
bauran pemasaran merek yang memfasilitasi terjadinnya pertukaran dengan
menciptakan arti yang disebarluaskan kepada pelanggan atau kliennya. Komunikasi
Pemasaran merupakan usaha untuk menyampaikan pesan kepada publik terutama
konsumen sasaran mengenai keberadaan produk dipasar. Konsep yang secara umum
sering digunakan untuk menyampaikan pesan adalah apa yang disebut bauran
promosi atau bauran pemasaran. Di dalam bauran pemasaran ini biasanya sering
digunakan berbagai jenis promosi. Terdapat lima jenis promosi yang biasa disebut
bauran pemasaran. Di dalam bauran pemasaran seperti yang dijelaskan diatas,
penjualan tatap muka, humas, promosi penjualan, publisitas serta perusahaan
langsung. Komunikasi pemasaran memegang peranan yang sagat penting bagi
perusahaan karena tanpa komunikasi konsumen maupun masyarakat secara
keseluruhan tidak akan mengetahui keberadaan produk di pasar Komunikasi
pemasaran juga secara berhati-hati dan penuh perhitungan dalam menyusun rencana
komunikasi pemasaran. Penentuan siapa saja yang menjadi sasaran komunikasi akan
sangat menentukan keberhasilan komunikasi, dengan penentuan sasaran yang tepat,
proses kommunikasi akan berjalan efektif dan efisien.
Menurut Philip Kotler & Kevin lane Keller (2009), Komunikasi
pemasaran (marketing communication) adalah sarana di mana perusahaan berusaha
menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun
tidak langsung tentang produk dan merek yang dijual. Komunikasi pemasaran
mempresentasikan suara perusahaan dan mereknya serta merupakan sarana dimana
perusahaan dapat membuat dialog dan membangun hubungan dengan konsumen.
Dengan menggunakan metode deskriptif, maka hasil penelitian di lapangan
diperoleh hasil antara lain bahwa dalam proses pencapaian usaha ayam broiler
perusahaan tersebut belum maksimal dalam mengurus urusan perkara penjualan.
Penulis: Kevin Rusman, Desie
M.D Warouw, Yuriewaty Pasoreh
Kode Jurnal: jpkomunikasidd150320
