Citra Perusahaan Di Mata Masyarakat (Studi Deskriptif Kuantitatif Pengukuran Citra PT Pertamina EP Field Pangkalan Susu di Kelurahan Beras Basah Kecamatan Pangkalan Susu)
Abstract: Skripsi ini berjudul
Citra Perusahaan di Mata Masyarakat (Studi Deskriptif Kuantitatif Pengukuran
Citra PT Pertamina EP Field Pangkalan Susu di Kelurahan Beras Basah Kecamatan
Pangkalan Susu). Tujuan penelitian ini, untuk
mengetahui kesan, kepercayaan dan sikap
masyarakat Kelurahan Beras Basah terhadap citra PT Pertamina EP Field
Pangkalan Susu. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori
Komunikasi, Teori Public Relations, dan Teori Citra Perusahaan. Penarikan
sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Taroyamane .Sampel yang dipakai
dalam penelitian ini berjumlah 99 orang dengan teknik penarikan sampel
purposive sampling dan Accidental , dimana peneliti membuat kriteria yang
memiliki kemampuan yang cukup baik dalam menerima dan menanggapi suatu
informasi, dan respondenya bebas siapa saja dengan syarat memenuhi kriteria
yang diantara populasi tersebut kebetulan ditemui untuk dijadikan sampel.
Analisis terhadap data dilakukan untuk membuat kesimpulan dalam menggambarkan
kesan, tingkat kepercayaan, dan sikap masyarakat Kelurahan Beras Basah terhadap
PT Pertamina EP Field Pangkalan Susu. Hasil penelitian ini, menunjukkan bahwa
masyarakat cenderung memiliki kesan yang baik terhadap PT Pertamiana EP Field
Pangkalan Susu melalui program pelayanan
yang diberikan oleh perusahaan yang tetap menjalin hubungan yang baik dengan
masyarakat dan tetap menjaga keramahan lingkungan. Untuk kepercayaan dan sikap
masyarakat mendapatkan hasil yang baik juga, walaupun ada beberapa responden
yang mengatakan tidak baik dengan alasan terletak pada kelalaian kerja atau sistem kerja perusahaan yang dimana responden yang
menjawab tidak baik berpendapat bahwa sisitem kerja perusahaan tidak laten terbukti
keseringan terjadi kebocoran pipa yang sangat meresahkan warga terkhusus
sekitar yang dekat pipa dan sumur bor
produksi.
Penulis: Jernih Panjaitan
Kode Jurnal: jpkomunikasidd150362
