PEMANFAATAN JASA LAYANAN UPT PERPUSTAKAAN POLITEKNIK DALAM MENUNJANG PROSES BELAJAR MAHASISWA
Abstract: Perpustakaan
Politeknik Negeri Manado adalah perpustakaan yang mengemban misi pendidikan
yang bertujuan menyiapkan peserta didik menjadi anggota masyarakat yang
memiliki kemampuan akademik dan profesional yang dapat menerapkan,
mengembangkan dan menciptakan ilmu pengetahuan, teknologi dan seni.
Pada dasarnya perpustakaan perguruan tinggi sebagai unit pelaksana teknis
di bidang perpustakaan mempunyai tugas memberikan pelayanan bahan pustaka
kepada civitas akademika, terutama mahasiswa. Oleh sebab itu semakin baik
perpustakaan melayani informasi bagi civitasnya, semakin tinggi peranan perpustakaan
tersebut. Untuk itu upaya peningkatan dalam pemanfaatan jasa layanan
perpustakaan dalam rangka menunjang proses belajar mahasiswa harus turut
menjadi agenda utama pihak pengelola perpustakaan. Dengan harapan agar
benar-benar jasa layanan perpustakaan dapat berperan secara maksimal dalam
menunjang proses belajar mahasiwa.
Begitu pula halnya UPT Perpustakaan Politeknik sebagai pengembang
martabat ilmiah Politeknik Manado berupaya menjalankan peran yang semaksimal
mungkin dalam menunjang proses belajar mahasiswa melalui jasa layanan
informasi. Namun dibalik semua itu kembali juga pada mahasiswa itu sendiri
untuk menyadari manfaat jasa layanan perpustakaan, sebab pengguna adalah faktor
utama dalam kegiatan jasa layanan karena melalui pengguna (mahasiswa) tercermin
berfungsi atau tidaknya suatu sistem layanan.
Dalam penelitian ini penulis menggunakan metodologi penelitian
kualitatif. Dengan melakukan penjaringan dta secara langsung di lapangan (pada
saat mahasiswa berkuunjung dn beraktifitas di dalam perpustakaan).
Hasil Penelitian terhadap 35 responden menunjukkan bahwa ternyata UPT
Perpustakaan Politeknik negeri Manado telah menunjukkan peran dan manfaatnya
dalam proses belajar mahasiswa.
Penulis: Widia F. Damang,
Ferry Koagouw, Syane Harinda
Kode Jurnal: jpkomunikasidd150058
