ANALISIS KOMUNIKASI ORGANISASI VERTIKAL MENGENAI MASALAH KOMPENSASI INSENTIF DI CV SEMOGA JAYA EXCELSO SAMARINDA
Abstrak: Artikel ini berisi
tentang analisis komunikasi organisasi vertikal mengenai masalah kompensasi
insentif. Artikel ini difokuskan pada komunikasi vertikal, baik komunikasi ke
atas maupun komunikasi ke bawah dan kompensasi insentif. Metode penelitian yaitu
metode deskriptif kualitatif dengan teknik analisis data Model Interaktif
Matthew B. Miles dan A. Michael Huberman. Hasil penelitian ini menunjukkan
bahwa komunikasi ke atas di CV Semoga Jaya Excelso kurang efektif dikarenakan
karyawan segan untuk membuka topik pembicaraan dan segan untuk menyampaikan
informasi karena atasan kurang membuka diri dan tidak ada pendekatan kepada
karyawan. Komunkasi ke bawah juga tidak berjalan lancar karena kurangnya
sensitivitas dan kepedulian atasan terhadap hak dari para karyawan sehingga
menyebabkan kinerja dan kedisiplinan para karyawan dalam mengerjakan tugasnya
menjadi menurun. Komunikasi yang kurang efektif itu menimbulkan masalah dalam
pemberian insentif sehingga menyebabkan
para karyawan tidak puas dengan sistem manajemen perusahaan dan berimbas pada kualitas
pelayanan yang menurun.
Penulis: Mega Dini Pradani
Kode Jurnal: jpkomunikasidd140210
