PENGARUH RISIKO YANG DIPERSEPSIKAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP MINAT BELI PADA KONSUMEN KASKUS WEBSITE DI UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA
Abstrak: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh risiko yang dipersepsikan terhadap
minat beli pada konsumen Kaskus website di Universitas Negeri Yogyakarta, (2)
pengaruh kepuasan konsumen terhadap minat beli pada konsumen Kaskus website di
Universitas Negeri Yogyakarta, dan (3) pengaruh risiko yang dipersepsikan dan
kepuasan konsumen terhadap minat beli pada konsumen Kaskus website di
Universitas Negeri Yogyakarta.
Jenis penelitian ini adalah penelitian survei. Populasi pada penelitian
ini adalah seluruh mahasiswa Universitas Negeri Yogyakarta yang pernah
mengakses situs Kaskus. Metode pengambilan sampelnya adalah purposive sampling
dengan jumlah sampel sebanyak 138 orang. Data dikumpulkan dengan kuesioner yang
telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan
adalah regresi berganda.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa:(1) ada pengaruh negatif dan
signifikan risiko yang dipersepsikan terhadap minat beli pada konsumen Kaskus
website di Universitas Negeri Yogyakarta. Hal ini dibuktikan dengan nilai
signifikansi sebesar 0,000 <0,05 dan koefisien regresi sebesar -0,604; (2)
ada pengaruh positif kepuasan konsumen terhadap minat beli pada konsumen Kaskus
website di Universitas Negeri Yogyakarta. Hal ini dibuktikan dengan nilai
signifikansi sebesar 0,000<0,05 dan koefisien regresi sebesar 0,313; dan (3)
ada pengaruh risiko yang dipersepsikan dan kepuasan konsumen terhadap minat
beli pada konsumen Kaskus website di Universitas Negeri Yogyakarta. Hal ini
dibuktikan dengan Fhitung sebesar 49,644 dengan signifikansi sebesar
0,000<0,05.
Penulis: YOKA FERISTA
Kode Jurnal: jpmanajemendd140723
