Faktor Pembentuk Kepuasan Kerja Tenaga Kesehatan di Rumah Sakit
ABSTRAK: Tingkat turnover
tenaga kesehatan yang tinggi dapat berpengaruh terhadap kualitas pelayanan
Rumah Sakit. Salah satu faktor yang mempengaruhi turnover tenaga kesehatan
adalah kepuasan kerja yang juga dipengaruhi oleh banyak faktor. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui faktor yang membentuk kepuasan kerja tenaga
kesehatan yang menurunkan angka turnover dan kinerja RS. Metode penelitian
adalah deskriptif analitik dengan responden 84 tenaga kesehatan yag terdiri
dari perawat, bidan, farmasi, analis laboratorium, radiografer, ahli gizi,
perekam medis, dan fisioterapis. Sampel diambil dengan menggunakan teknik
purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan diukur dengan skala Likert
5 tingkat. Data dianalisis dengan analisa faktor. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa terbentuk faktor intrinsik dan ektrinsik yang mempengaruhi kepuasan
kerja. Faktor intrinsik yang terbentuk adalah penghargaan. Faktor ektrinsik
yang terbentuk adalah kebijakan RS, gaji dan kompensasi, lingkungan kerja dan
hubungan antara atasan dengan bawahan. Terdapat masalah komunikasi yang
mempengaruhi persepsi kepuasan kerja oleh tenaga kesehatan di RSX.
Kata Kunci: Faktor ektrinsik,
faktor intrinsik, kepuasan kerja, tenaga kesehatan
Penulis: Nanditya IF, Mohammad
Mansur, Samsul Huda
Kode Jurnal: jpkedokterandd140439
