Analisa Faktor-faktor Penyebab Tidak Lengkapnya Laporan Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit di Rumah Sakit Muhammadiyah Ahmad Dahlan Kota Kediri
ABSTRAK: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor penyebab tidak lengkapnya laporan
Standar Pelayanan Minimal (SPM)
Rumah Sakit di
rumah sakit Muhammadiyah
Ahmad Dahlan Kota
Kediri. Penelitian ini
merupakan penelitian deskriptif
kualitatif . Metode pengambilan data berupa wawancara dan observasi di RS
Muhammadiyah Ahmad Dahlan Kota
Kediri selama bulan
Oktober hingga November
2013. Analisis fishbone
digunakan untuk identikasi
akar masalah dilanjutkan dengan
Focus Group Discussion (FGD) untuk memilih akar masalah yang paling penting dan
alternatif solusi. Hasil penelitian ini
menunjukkan akar masalah yang
diidentifikasi pergantian Tim
Mutu RS yang tidak
berjalan dengan baik dan tidak lengkapnya anggota sehingga
menyebabkan tidak berjalannya program peningkatan mutu berkelanjutan dan pencapaian
SPM. Pembentukan kembali Tim Mutu dengan tepat, dan kelengkapan organiknya
menjadi titik awal solusi implementasi
manajemen mutu di
rumah sakit.
Penulis: Edy Supriyanto, Tita
Hariyanti, Erika Widayanti L
Kode Jurnal: jpkedokterandd140447
