Pengukuran Performansi Berdasarkan Mbcfpe Pada Kategori Proses Fokus Operasi Serta Kategori Hasil Item Proses dan Pembelajaran Siswa Di Perguruan Tinggi X Bandung
ABSTRAK: Perguruan tinggi X
adalah suatu perguruan tinggi swasta di Bandung yang belum melakukan pengukuran kinerja
secara menyeluruh dan
terintegrasi, sehingga belum diketahui
tingkat kinerjanya saat
ini. Penelitian ini
dilakukan untuk mengukur bagian
dari kinerja perguruan
tinggi tersebut dengan
menggunakan Malcolm Baldrige Criteria
for Performance Excellence
(MBCfPE), untuk menghasilkan dokumen
aplikasi proses khususnya
pada fokus operasi,
proses dan pembelajaran siswa,
untuk menemukan kekuatan
(strength) dan peluang-peluang perbaikan
(opportunity for improvement)
berdasarkan hasil dari pengukuran kinerja.
Penulis: GINA RAHAYU WARDIANI,
HARSONO TAROEPRATJEKA, SUGIH ARIJANTO
Kode Jurnal: jptindustridd130394
