PENGARUH SISTEM PENGUKURAN KINERJA, SISTEM REWARD, DAN PROFIT CENTER TERHADAP HUBUNGAN ANTARA TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DENGAN KINERJA MANAJERIAL PT. TARU MARTANI YOGYAKARTA
Abstrak: Penelitian ini
dilakukan untuk mengetahui: (1) Pengaruh Total Quality Management (TQM)
terhadap Kinerja Manajerial pada PT. Taru Martani Yogyakarta. (2) Pengaruh
Total Quality Management (TQM) dan Sistem Pengukuran Kinerja terhadap Kinerja
Manajerial pada PT. Taru Martani Yogyakarta. (3) Pengaruh Total Quality
Management (TQM) dan Sistem Reward terhadap Kinerja Manajerial pada PT. Taru
Martani Yogyakarta. (4) Pengaruh Total Quality Management (TQM) dan Profit
Center terhadap Kinerja Manajerial pada PT. Taru Martani Yogyakarta. Pemilihan
sampel menggunakan rumus Isaac dan Michael. Jumlah sampel penelitian sebanyak
159 responden yang terdiri dari 17 manajer dan 142 karyawan. Data yang
diperoleh menggunakan metode kuesioner. Kuesioner telah diuji validitas dan
realibilitasnya. Uji prasyarat analisis meliputi uji normalitas, uji
multikoliniearitas, uji heterosledastisitas, uji linearitas. Analisis data yang
digunakan untuk menguji hipotesis adalah menggunakan teknik analisis regresi
sederhana dan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1)
Terdapat pengaruh antara Total Quality Management (TQM) terhadap Kinerja
Manajerial pada PT. Taru Martani Yogyakarta, hal ini ditunjukkan oleh nilai
thitung variabel Total Quality Management (TQM)sebesar 6,587 > dari nilai
ttabel 1,97559. (2) Terdapat interaksi
antara Total Quality Management (TQM) dan Sistem Pengukuran Kinerja terhadap
Kinerja Manajerial pada PT. Taru Martani Yogyakarta, hal ini ditunjukkan oleh
nilai Fhitung sebesar 27,293 > nilai Ftabel sebesar 2,43. (3) Terdapat
interaksi antara Total Quality Management (TQM) dan Sistem Reward terhadap
Kinerja Manajerial pada PT. Taru Martani Yogyakarta, hal ini ditunjukkan oleh
nilai Fhitung sebesar 35,169 > nilai Ftabel sebesar 2,43. (4) Terdapat
interaksi antara Total Quality Management (TQM) dan Profit Center terhadap
Kinerja Manajerial pada PT. Taru Martani Yogyakarta, hal ini ditunjukkan
oleh nilai Fhitung sebesar 36,242 >
nilai Ftabel sebesar 2,43.
Kata Kunci: Sistem Pengukuran
Kinerja, Sistem Reward, Profit Center, Total Quality Management, Kinerja
Manajerial
Penulis: ADZINA ULUNG DIYAS
ISLAMI
Kode Jurnal: jpakuntansidd140100
