MANAJEMEN PELAYANAN PEMERINTAHDALAM PEMBANGUNAN PASAR
Abstrak: Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui bagaimana serta menganalisis kendala atau hambatan yang dihadapi
dalam proses revitalisasi pasar Cik Puan di Kota Pekanbaru. Studi ini didesain
dengan metode kualitatif dan jenis penelitian deskriptif. Sumber informasi
primer (informan) ditentukan dengan teknik purposive informan dan data-data
yang diperlukan dikumpulkan dengan teknik wawancara dan dokumentasi.
Berdasarkan hasil penelitian dan analisis terhadap data penelitian dapat
diketahui bahwa revitalisasi pasar tradisional Cik Puan tidak berpihak kepada
pedagang kecil melainkan ditujukan untuk mengubah manajemen pemerintah kota
dalam hal pelayanan yang lebih berpihak kepada swasta (investor) dengan wacana
menggunakan sistem pengelolaan Build Operating Transfer (BOT) agar pemerintah
mendapatkan kompensasi yang besar dari sistem tersebut. Kendala yang dihadapi
ataupun alasan yang digunakan pemerintah dalam manajemen pelayanan pasar ini
adalah persoalan status kepemilikan, izin bangunan pasar, anggaran dana
revitalisasi pembangunan pasar, dan sistem pengelolaan.
Penulis: Margina Ferlan dan
Syafri Harto
Kode Jurnal: jphukumdd130614
